Po pierwsze jakość - ISO 9001
Certyfikat ISO 9001 jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych i popularnych norm, która od lat stanowi międzynarodowy standard w wielu organizacjach. Firma starająca się o certyfikat ISO 9001 musi przejść szereg badań i spełnić określone normy jakościowe. Istotna jest m.in. szczegółowa analiza potrzeb i wymagań klientów, a także kapitał ludzki, czyli wykwalifikowani pracownicy oraz wykształcenie i zdolności organizacyjne osób zarządzających. Certyfikacja ISO 9001 to także cel,